Scribble Maps Blog
Đối đầu với Google
Khi chúng tôi mới ra mắt Scribble Maps, logo ban đầu của chúng tôi thực chất được tạo ra dựa trên logo của Google. Đối với những ai đã sử dụng Scribble Maps từ thời đó, có lẽ bạn vẫn còn nhớ. Tuy nhiên, khi Scribble Maps và các sản phẩm phái sinh của chúng tôi ngày càng trở nên phổ biến, chúng tôi thường nhận được câu hỏi: "bạn không lo lắng về Google sao?"
Đây là một câu hỏi thú vị vì Google cung cấp phần lớn công nghệ mà chúng tôi sử dụng. Trên thực tế, trước khi có API gần đây, chúng tôi hoàn toàn phụ thuộc vào ý muốn của Google. Gần đây, chúng tôi đã ra mắt một sản phẩm mới có tên là MapYourList.com và sản phẩm này cũng cạnh tranh với Google, nhưng đồng thời lại sử dụng giấy phép doanh nghiệp của Google. Vậy tại sao chúng tôi không sợ Google ngay cả khi đôi khi có vẻ như họ đang cố gắng cạnh tranh trực tiếp với chúng tôi, hoặc một câu hỏi hay hơn là tại sao chúng tôi lại bận tâm đến việc đối đầu với họ?
Đây là một câu hỏi thú vị vì Google cung cấp phần lớn công nghệ mà chúng tôi sử dụng. Trên thực tế, trước khi có API gần đây, chúng tôi hoàn toàn phụ thuộc vào ý muốn của Google. Gần đây, chúng tôi đã ra mắt một sản phẩm mới có tên là MapYourList.com và sản phẩm này cũng cạnh tranh với Google, nhưng đồng thời lại sử dụng giấy phép doanh nghiệp của Google. Vậy tại sao chúng tôi không sợ Google ngay cả khi đôi khi có vẻ như họ đang cố gắng cạnh tranh trực tiếp với chúng tôi, hoặc một câu hỏi hay hơn là tại sao chúng tôi lại bận tâm đến việc đối đầu với họ?
Thực tế có một vài lý do khiến chúng tôi không sợ Google và đối với các nhà phát triển đang đọc bài viết này, tôi hy vọng điều này sẽ tiếp thêm cho bạn hy vọng về việc xây dựng các sản phẩm "cạnh tranh" với Google.
#1 Google thực sự không thể cạnh tranh với bạn
Các sản phẩm luôn có nhiều tính năng và Google gặp phải một vấn đề đặc biệt thú vị là họ phải xây dựng những thứ hoạt động được cho càng nhiều người càng tốt. Họ không thể xây dựng hàng nghìn công ty ngách khác nhau vì chi phí sẽ quá đắt đỏ. Chúng tôi không quan tâm đến các tính năng mà Google có thể có để cạnh tranh với chúng tôi, chúng tôi quan tâm đến các tính năng mà họ không có.
#2 Google có rất nhiều khách hàng bị bỏ rơi
#2 Google có rất nhiều khách hàng bị bỏ rơi
Google có lịch sử khai tử các sản phẩm, ai cũng biết điều đó. Google sẽ đóng cửa bất kỳ sản phẩm nào có chi phí vận hành lớn hơn doanh thu mà nó mang lại, trừ khi họ có các lý do chiến thuật khác để không làm vậy. Đây có lẽ là điều tiêu cực duy nhất tôi có thể nghĩ đến khi nói về Google. Khi họ quyết định ngừng hỗ trợ Google Flash Maps API, điều đó đã đẩy chúng tôi vào tình thế thực sự phải xây dựng lại mọi thứ từ đầu. Điều này lẽ ra đã có thể gây hại cho chúng tôi nhiều hơn thế, ngoại trừ thực tế là chúng tôi biết mình phải chuyển sang HTML5 để hỗ trợ các thiết bị di động.
#3 Đối với Google, việc triển khai các tính năng mới/thử nghiệm khó khăn hơn nhiều
Đôi khi chúng tôi đã triển khai các tính năng mới chỉ trong vòng hai ngày kể từ khi có yêu cầu của người dùng. Chúng tôi không phải trải qua bất kỳ quy trình lớn nào để hoàn thiện các tính năng. Ngược lại, Google có quá nhiều người dùng, là một công ty quá lớn và nhận được quá nhiều yêu cầu nên họ đơn giản là không thể làm được điều này.
Tương lai
Suy cho cùng thì mỗi người đều có những sở thích khác nhau. Có người thích Pepsi và có người thích Coke. Đối với các ứng dụng cũng vậy. Điều thực sự quan trọng là tập trung vào giá trị dành cho khách hàng của bạn và chú ý đến các yêu cầu của họ, nhưng hãy luôn trung thành với tầm nhìn và trọng tâm sản phẩm của bạn.
Một trong những lý do chúng tôi ra mắt MapYourList.com là vì người dùng của chúng tôi muốn có khả năng dễ dàng lập bản đồ dữ liệu danh sách, nhưng chúng tôi không muốn làm phức tạp hóa giao diện Scribble Maps vốn được mọi người yêu thích. Vì vậy, chúng tôi đã quyết định tạo ra nó như một sản phẩm phụ, hoàn toàn biết rằng mình đang bước vào cuộc cạnh tranh không chỉ với Google mà còn với một số bên khác nữa. Tuy nhiên, chúng tôi không xây dựng nó để cố gắng giành lấy khách hàng của họ, chúng tôi xây dựng nó cho chính những khách hàng của mình.
#3 Đối với Google, việc triển khai các tính năng mới/thử nghiệm khó khăn hơn nhiều
Đôi khi chúng tôi đã triển khai các tính năng mới chỉ trong vòng hai ngày kể từ khi có yêu cầu của người dùng. Chúng tôi không phải trải qua bất kỳ quy trình lớn nào để hoàn thiện các tính năng. Ngược lại, Google có quá nhiều người dùng, là một công ty quá lớn và nhận được quá nhiều yêu cầu nên họ đơn giản là không thể làm được điều này.
Tương lai
Suy cho cùng thì mỗi người đều có những sở thích khác nhau. Có người thích Pepsi và có người thích Coke. Đối với các ứng dụng cũng vậy. Điều thực sự quan trọng là tập trung vào giá trị dành cho khách hàng của bạn và chú ý đến các yêu cầu của họ, nhưng hãy luôn trung thành với tầm nhìn và trọng tâm sản phẩm của bạn.
Một trong những lý do chúng tôi ra mắt MapYourList.com là vì người dùng của chúng tôi muốn có khả năng dễ dàng lập bản đồ dữ liệu danh sách, nhưng chúng tôi không muốn làm phức tạp hóa giao diện Scribble Maps vốn được mọi người yêu thích. Vì vậy, chúng tôi đã quyết định tạo ra nó như một sản phẩm phụ, hoàn toàn biết rằng mình đang bước vào cuộc cạnh tranh không chỉ với Google mà còn với một số bên khác nữa. Tuy nhiên, chúng tôi không xây dựng nó để cố gắng giành lấy khách hàng của họ, chúng tôi xây dựng nó cho chính những khách hàng của mình.