Η Κοινότητα του Scribble Maps

Γιατί να ξεκινήσουμε ένα νέο φόρουμ;

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για να ξεκινήσει ένα νέο φόρουμ, αν και είναι σαφές ότι είναι στην ανθρώπινη φύση μας να συζητάμε, να ακούμε, να αντιπαρατιθέμεθα και να αναλύουμε. Όλοι έχουμε την επιθυμία για βαθιές διαπροσωπικές σχέσεις, να συνδεόμαστε με άλλους και να είμαστε ενσωματωμένοι σε μια ομάδα. 

Οι άνθρωποι λατρεύουν να μοιράζονται τις γνώσεις, τις σκέψεις και τις απόψεις τους με τον κόσμο. Η δημιουργία μιας διαδικτυακής κοινότητας μπορεί να προσφέρει μεγάλη αξία στα brand που επιλέγουν να την εφαρμόσουν, αλλά το πιο σημαντικό είναι ότι γίνεται ένα τεράστιο όφελος και για τους χρήστες που συμμετέχουν. 

Μέσω του νέου φόρουμ της Κοινότητας του Scribble Maps, ελπίζουμε να παρέχουμε στους πελάτες υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης μεταξύ ομοτίμων (peer-to-peer), να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες και τις προσφορές μας, να χτίσουμε πάνω στη σχέση μας με τους πελάτες μας και να αυξήσουμε την επιτυχία των πελατών μας.

Ας αφιερώσουμε μια στιγμή για να εξετάσουμε τα οφέλη του καθενός από αυτά.

1. Υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης μεταξύ ομοτίμων

Η Κοινότητα του Scribble Maps είναι το ιδανικό μέρος για τους εκπροσώπους υποστήριξης και τους πελάτες να μοιράζονται, να συζητούν και να υπερψηφίζουν λύσεις σε κοινά προβλήματα. Επιπλέον, μπορείτε να μοιραστείτε τις γνώσεις και τη δημιουργικότητά σας για να βοηθήσετε στην καθοδήγηση άλλων προς την επίτευξη των δικών τους επιχειρηματικών και προσωπικών χαρτογραφικών στόχων.

Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν την ολοκληρωμένη πλατφόρμα ανταλλαγής γνώσεων ως σημείο αναφοράς για:

• Στρατηγικές
• Συμβουλές & Κόλπα
• Οδηγούς
• Προτάσεις
• Λύσεις

Οι πελάτες θα μπορούν πλέον να απευθύνονται στο φόρουμ της κοινότητάς μας για να δουν αν το πρόβλημά τους έχει ήδη λυθεί, χάρη στη βοήθεια ατόμων με παρόμοιες ιδέες. 

Τα μέλη του φόρουμ μπορούν να υπερψηφίσουν τις αγαπημένες τους ιδέες για νέα προϊόντα και υπηρεσίες, βοηθώντας το Scribble Maps να εντοπίσει νέες ευκαιρίες για λειτουργίες.

2. Βελτίωση της Πλατφόρμας

Καμία εταιρεία δεν πρέπει ποτέ να επαναπαύεται στις δάφνες της. Υπάρχει πάντα περιθώριο για ανάπτυξη και περαιτέρω διάκριση. Υπάρχει μια τεράστια θάλασσα γνώσεων στον κόσμο. Το να αγνοήσουμε αυτή τη γνώση θα ήταν ανόητο. Με την Κοινότητα του Scribble Maps, μπορείτε να γίνετε βασικός συντελεστής στη βελτίωση των εξής:

• Υποστήριξη Πελατών
• Ιδέες για Προϊόντα 
• Πληροφορίες & Insights

Τα φόρουμ είναι το ιδανικό μέρος για τη συγκέντρωση αιτημάτων για νέες λειτουργίες, ώστε να βοηθήσουν στην ιεράρχηση των αναπτύξεων και στη λήψη σχολίων για ιδέες από εκείνους που χρησιμοποιούν περισσότερο το Scribble Maps. Οι χρήστες μπορούν να βοηθήσουν στον εντοπισμό τυχόν προβλημάτων ή δυσκολιών που ενδέχεται να αντιμετωπίζουν οι πελάτες μας. 

Η οικοδόμηση ισχυρών σχέσεων είναι ζωτικής σημασίας για τη βελτίωση της πλατφόρμας μας. Όσο μεγαλύτερη είναι η αλληλεπίδραση με τους πελάτες μας, τόσο πιο κοντά βρισκόμαστε στην υλοποίηση της επόμενης εξαιρετικής λειτουργίας.

3. Οι Σχέσεις Έχουν Σημασία

Οι διαδικτυακοί συνεργάτες μπορούν να βοηθήσουν στην ανάδειξη της δημιουργικής πλευράς των ενεργών μελών, παρέχοντας ιδέες που διαφορετικά ίσως να μην είχαν εξεταστεί ποτέ. Η συνεργασία μπορεί να φέρει νέες και καινοτόμες ιδέες στο τραπέζι. Όλα όσα βλέπετε στο Scribble Maps δημιουργήθηκαν, σε μεγάλο βαθμό, χάρη σε πάνω από 13 χρόνια σχολίων από τους πελάτες μας. 

Γίνετε μέλος της Κοινότητας του Scribble Maps για να κάνετε ερωτήσεις, να μοιραστείτε γνώσεις και να συζητήσετε θέματα κοινού ενδιαφέροντος.

Ελπίζουμε ότι το φόρουμ μας θα λειτουργήσει ως μια ολοκληρωμένη πηγή για τη συλλογή γνώσεων και την οικοδόμηση σχέσεων, επειδή οι ιδέες και οι επιτυχίες του Scribble Maps είναι οι ιδέες και οι επιτυχίες των πελατών μας.

4. Αύξηση της Επιτυχίας των Πελατών

Αν και η Κοινότητα του Scribble Maps είναι ακόμα νέα, στόχος μας είναι να κάνουμε το νέο μας φόρουμ μια πλατφόρμα crowdsourcing για την ανταλλαγή στρατηγικών, συμβουλών, κόλπων και σχολίων, συνδέοντας τους πελάτες μας μεταξύ τους και, φυσικά, με την ομάδα ανάπτυξης των προϊόντων μας.

Η επιτυχία των πελατών είναι η #1 προτεραιότητά μας.

Αξιοποιήστε τη δύναμη της κοινότητάς σας βρίσκοντας άλλους που έχουν ήδη κάνει αυτό που προσπαθείτε να πετύχετε. Οι πιο χρήσιμες εξηγήσεις προέρχονται συχνά από άλλους χρήστες, εκείνους που χρησιμοποιούν το προϊόν καθημερινά. Αν και οι εκπρόσωποι υποστήριξης μπορούν να βοηθήσουν, ενδέχεται να υπάρχουν χρήστες πιο εξοικειωμένοι με τη δική σας συγκεκριμένη περίπτωση χρήσης.

Τα φόρουμ δίνουν επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να μοιράζονται την τεχνογνωσία τους και τις προσωπικές τους εμπειρίες για να βοηθήσουν άλλους να πετύχουν τους στόχους τους. Η επιτυχία σας είναι και δική μας επιτυχία.

Θέλουμε να Ακούσουμε τη Γνώμη σας

Ανεξάρτητα από τα πολλά οφέλη της έναρξης του φόρουμ μας, η Κοινότητα του Scribble Maps θα είναι το ιδανικό μέρος για να συνδεθείτε με άλλους, να λάβετε υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης μεταξύ ομοτίμων, να βοηθήσετε στη βελτίωση των υπηρεσιών και των προσφορών μας, να ενισχύσετε τη σχέση σας με το Scribble Maps και να αυξήσετε την επιτυχία σας.

Γίνετε από τους πρώτους που θα εγγραφούν στην Κοινότητα του Scribble Maps και παρακολουθήστε την εξέλιξή της. Μπείτε στη συζήτηση και πείτε τη γνώμη σας. 

Καλώς ορίσατε στην Κοινότητα του Scribble Maps!