Сообщество Scribble Maps

Зачем запускать новый форум?

Существует множество причин для запуска нового форума, хотя очевидно, что в человеческой природе заложено стремление общаться, слушать, спорить и обсуждать. Все мы испытываем потребность в глубоких межличностных отношениях, в общении с другими людьми и интеграции в группу. 

Люди любят делиться своими знаниями, мыслями и мнениями с миром. Создание онлайн-сообщества может принести большую пользу брендам, которые решают их внедрить, но, что еще важнее, оно становится огромным подспорьем и для самих пользователей. 

С помощью нового форума сообщества Scribble Maps мы надеемся предоставить клиентам возможность взаимопомощи, улучшить наши услуги и предложения, укрепить отношения с нашими клиентами и повысить их успешность.

Давайте уделим немного времени обзору преимуществ каждого из этих направлений.

1. Взаимопомощь пользователей

Сообщество Scribble Maps — идеальное место для представителей службы поддержки и клиентов, где они могут делиться, обсуждать и голосовать за решения распространенных проблем. Более того, вы можете делиться своими знаниями и творчеством, чтобы помочь другим в достижении их собственных деловых и личных целей в области картографии.

Клиенты могут использовать эту полноценную платформу для обмена знаниями в качестве основного справочного ресурса по следующим направлениям:

• Стратегии
• Советы и рекомендации
• Руководства
• Предложения
• Решения

Теперь клиенты смогут обращаться к нашему форуму сообщества, чтобы узнать, есть ли уже решение их проблемы, благодаря помощи единомышленников. 

Участники форума могут голосовать за свои любимые идеи новых продуктов и услуг, помогая Scribble Maps определять возможности для внедрения новых функций.

2. Улучшение платформы

Ни одна компания не должна почивать на лаврах. Всегда есть возможности для роста и дальнейшего совершенствования. В мире существует огромный океан знаний. Игнорировать эти знания было бы глупо. С сообществом Scribble Maps вы можете стать ключевым участником, помогающим улучшить:

• Поддержку клиентов
• Идеи для продуктов 
• Аналитику

Форумы — идеальное место для сбора запросов на новые функции, что помогает расставлять приоритеты в разработке и получать отзывы об идеях от тех, кто использует Scribble Maps чаще всего. Пользователи могут помочь выявить любые проблемы или болевые точки, с которыми могут сталкиваться наши клиенты. 

Построение прочных отношений жизненно важно для улучшения нашей платформы. Чем больше мы взаимодействуем с нашими клиентами, тем ближе мы к внедрению следующей отличной функции.

3. Отношения имеют значение

Онлайн-соавторы могут помочь раскрыть творческие стороны активных участников, предлагая идеи, которые иначе могли бы никогда не рассматриваться. Совместная работа помогает предлагать новые и инновационные идеи. Все, что вы видите в Scribble Maps, было создано в немалой степени благодаря более чем 13-летней обратной связи от клиентов. 

Присоединяйтесь к сообществу Scribble Maps, чтобы задавать вопросы, делиться знаниями и обсуждать темы, представляющие взаимный интерес.

Мы надеемся, что наш форум станет единым ресурсом для сбора знаний и построения отношений, потому что идеи и успехи Scribble Maps — это идеи и успехи наших клиентов.

4. Повышение успешности клиентов

Хотя сообщество Scribble Maps еще совсем новое, наша цель — сделать наш новый форум краудсорсинговой платформой для обмена стратегиями, советами, рекомендациями и отзывами, чтобы связать наших клиентов друг с другом и, конечно же, с нашей командой разработчиков продукта.

Успех клиентов — наш приоритет №1.

Используйте силу своего сообщества, находя тех, кто уже сделал то, что вы пытаетесь реализовать. Самые полезные объяснения часто исходят от коллег-пользователей, которые используют продукт ежедневно. Хотя агенты поддержки всегда готовы помочь, могут найтись пользователи, более знакомые с вашим конкретным сценарием использования.

Форумы также дают пользователям возможность делиться своим опытом и практическими знаниями, помогая другим в достижении их целей. Ваш успех — это наш успех.

Мы хотим услышать ваше мнение

Независимо от многочисленных преимуществ запуска нашего форума, сообщество Scribble Maps станет идеальным местом для общения с другими людьми, получения взаимопомощи, улучшения наших услуг и предложений, укрепления ваших отношений со Scribble Maps и повышения успешности.

Будьте в числе первых, кто присоединится к сообществу Scribble Maps, и станьте свидетелем его развития. Включайтесь в обсуждение и высказывайте свое мнение. 

Добро пожаловать в сообщество Scribble Maps!