Scribble Maps コミュニティ

なぜ新しいフォーラムを立ち上げるのか？

新しいフォーラムを立ち上げる理由はたくさんありますが、会話をし、耳を傾け、討論し、議論することが人間の本質であることは明らかです。私たちは皆、深い対人関係を築き、他者とつながり、グループに溶け込みたいという願望を持っています。 

人々は自分の知識、考え、意見を世界と共有することが大好きです。オンラインコミュニティを構築することは、それを導入するブランドに多くの価値をもたらしますが、さらに重要なことに、参加するユーザーにとっても非常に大きな恩恵となります。 

新しい Scribble Maps コミュニティフォーラムを通じて、お客様同士のセルフサービスサポートの提供、サービスや製品の改善、クライアントとの関係構築、そしてカスタマーサクセスの向上を目指しています。

それぞれのメリットについて、詳しく見ていきましょう。

1. ユーザー同士のセルフサービスサポート

Scribble Maps コミュニティは、サポート担当者とお客様が一般的な問題の解決策を共有、議論、そして支持（アップボート）するのに最適な場所です。さらに、ご自身の知識や創造性を共有して、他のユーザーがビジネスや個人のマッピング目標を達成できるように導くこともできます。

お客様は、この本格的な知識共有プラットフォームを以下のような情報の参照先として活用できます：

• 戦略
• ヒントとコツ
• ガイド
• 提案
• 解決策

同じ志を持つユーザーの協力により、お客様はコミュニティフォーラムを訪れて、自分の問題に対する解決策がすでに存在するかどうかを確認できるようになります。 

フォーラムのメンバーは、新しい製品やサービスに関するお気に入りのアイデアに投票することができ、Scribble Maps が新しい機能の機会を特定するのを支援できます。

2. プラットフォームの改善

いかなる企業も、現状に甘んじるべきではありません。常に成長し、さらに卓越する余地があります。世界には膨大な知識の海が存在します。その知識を無視することは愚かなことです。Scribble Maps コミュニティを利用することで、皆様は以下の改善に貢献する重要な役割を果たすことができます：

• カスタマーサポート
• 製品のアイデア創出 
• インサイト

フォーラムは、開発の優先順位を決めるための機能リクエストを集めたり、Scribble Maps を最もよく利用しているユーザーからアイデアに対するフィードバックを得たりするのに最適な場所です。ユーザーは、お客様が直面している問題や不満点を特定する手助けをすることができます。 

強力な関係を築くことは、プラットフォームを改善するために不可欠です。お客様との関わりが増えれば増えるほど、次の素晴らしい機能を実装することに近づきます。

3. 関係性の重要性

オンラインでのコラボレーターは、アクティブなメンバーの創造的な側面を引き出し、他の方法では決して考えられなかったようなアイデアを提供するのに役立ちます。協力し合うことで、新しく革新的なアイデアをテーブルに載せることができます。Scribble Maps で目にするすべてのものは、13年以上にわたるお客様からのフィードバックのおかげで、少なからず形作られてきました。 

Scribble Maps コミュニティに参加して、質問をしたり、知識を共有したり、共通の関心事について話し合ったりしましょう。

Scribble Maps のアイデアと成功は、お客様のアイデアと成功そのものであるため、当社のフォーラムが知識の収集と関係構築のためのワンストップのリソースとして機能することを願っています。

4. カスタマーサクセスの向上

Scribble Maps コミュニティはまだ始まったばかりですが、私たちの目標は、この新しいフォーラムを、戦略、ヒント、コツ、フィードバックを共有し、お客様同士、そしてもちろん当社の製品開発チームとをつなぐクラウドソーシングプラットフォームにすることです。

カスタマーサクセスは、私たちの最優先事項です。

あなたが達成しようとしていることをすでに実行した他のユーザーを見つけることで、コミュニティの力を活用してください。最も役立つ説明は、製品を毎日使用している仲間のユーザーから得られることがよくあります。サポート担当者もお手伝いできますが、特定のユースケースにさらに精通しているユーザーがいるかもしれません。

また、フォーラムはユーザーが専門知識や直接の経験を共有し、他のユーザーが目標を達成するのを助ける力にもなります。皆様の成功こそが、私たちの成功です。

皆様からのご意見をお待ちしております

フォーラムを立ち上げる多くのメリットに関わらず、Scribble Maps コミュニティは、他者とつながり、ユーザー同士のセルフサービスサポートを受け、サービスや製品の改善を支援し、Scribble Maps との関係を強化し、成功を高めるための最適な場所となります。

Scribble Maps コミュニティにいち早く参加し、その進化を目撃してください。会話に加わり、あなたの意見を聞かせてください。 

Scribble Maps コミュニティへようこそ！