La Community di Scribble Maps

Perché lanciare un nuovo forum?

Ci sono molte ragioni per lanciare un nuovo forum, anche se è chiaro che è nella natura umana conversare, ascoltare, dibattere e discutere. Tutti noi desideriamo relazioni interpersonali profonde, connetterci con gli altri ed essere integrati in un gruppo. 

Le persone amano condividere le proprie conoscenze, pensieri e opinioni con il mondo. Costruire una community online può fornire molto valore ai brand che scelgono di implementarla, ma, cosa ancora più importante, diventa un enorme vantaggio anche per gli utenti che vi partecipano. 

Attraverso il nuovo forum della Community di Scribble Maps, speriamo di fornire ai clienti un supporto self-service peer-to-peer, migliorare i nostri servizi e le nostre offerte, rafforzare il rapporto con i nostri clienti e aumentare il loro successo.

Prendiamoci un momento per esaminare i vantaggi di ciascuno di questi aspetti.

1. Supporto self-service peer-to-peer

La Community di Scribble Maps è il luogo perfetto in cui i rappresentanti del supporto e i clienti possono condividere, discutere e votare le soluzioni ai problemi più comuni. Inoltre, puoi condividere le tue conoscenze e la tua creatività per aiutare a guidare gli altri verso il raggiungimento dei propri obiettivi di mappatura aziendali e personali.

I clienti possono utilizzare questa piattaforma completa di condivisione delle conoscenze come punto di riferimento per:

• Strategie
• Consigli e trucchi
• Guide
• Suggerimenti
• Soluzioni

I clienti potranno ora rivolgersi al forum della nostra community per vedere se il loro problema ha già una soluzione, grazie all'assistenza di persone con idee affini. 

I membri del forum possono votare le loro idee preferite per nuovi prodotti e servizi per aiutare Scribble Maps a identificare nuove opportunità di funzionalità.

2. Migliorare la piattaforma

Nessuna azienda dovrebbe mai adagiarsi sugli allori. C'è sempre spazio per crescere ed eccellere ulteriormente. C'è un vasto mare di conoscenza nel mondo. Ignorare tale conoscenza sarebbe sciocco. Con la Community di Scribble Maps, puoi essere un contributore chiave per aiutare a migliorare:

• Il supporto clienti
• L'ideazione del prodotto 
• La comprensione delle esigenze

I forum sono il luogo perfetto per raccogliere richieste di funzionalità per aiutare a dare priorità agli sviluppi e ottenere feedback sulle idee da parte di chi utilizza maggiormente Scribble Maps. Gli utenti possono aiutare a identificare eventuali problemi o punti critici che i nostri clienti potrebbero riscontrare. 

Costruire relazioni forti è fondamentale per migliorare la nostra piattaforma. Maggiore è il coinvolgimento con i nostri clienti, più vicini saremo all'implementazione della prossima grande funzionalità.

3. Le relazioni contano

I collaboratori online possono aiutare a far emergere il lato creativo dei membri attivi, fornendo idee che altrimenti non verrebbero mai prese in considerazione. Lavorare insieme può aiutare a portare sul tavolo idee nuove e innovative. Tutto ciò che vedi in Scribble Maps è stato creato, in gran parte, grazie a oltre 13 anni di feedback dei clienti. 

Unisciti alla Community di Scribble Maps per porre domande, condividere conoscenze e discutere di argomenti di interesse comune.

Speriamo che il nostro forum funga da risorsa unica per raccogliere conoscenze e costruire relazioni, perché le idee e i successi di Scribble Maps sono le idee e i successi dei nostri clienti.

4. Aumentare il successo dei clienti

Sebbene la Community di Scribble Maps sia ancora nuova, il nostro obiettivo è rendere il nostro nuovo forum una piattaforma di crowdsourcing per condividere strategie, consigli, trucchi e feedback, per mettere in contatto i nostri clienti tra loro e, naturalmente, con il nostro team di sviluppo prodotto.

Il successo dei clienti è la nostra priorità assoluta.

Sfrutta il potere della tua community trovando altri che hanno già fatto ciò che stai cercando di realizzare. Le spiegazioni più utili provengono spesso da altri utenti, coloro che utilizzano il prodotto quotidianamente. Sebbene gli agenti di supporto siano in grado di aiutare, potrebbero esserci utenti più familiari con il tuo caso d'uso specifico.

I forum consentono inoltre agli utenti di condividere la propria esperienza e il proprio vissuto in prima persona per aiutare gli altri a raggiungere i propri obiettivi. Il tuo successo è il nostro successo.

Vogliamo sentire la tua voce

Indipendentemente dai numerosi vantaggi derivanti dall'avvio del nostro forum, la Community di Scribble Maps sarà il luogo perfetto per connettersi con gli altri, ricevere supporto self-service peer-to-peer, aiutare a migliorare i nostri servizi e le nostre offerte, rafforzare il rapporto con Scribble Maps e aumentare il successo.

Sii tra i primi a unirti alla Community di Scribble Maps e assisti alla sua evoluzione. Entra a far parte della conversazione e dì la tua. 

Benvenuto nella Community di Scribble Maps!