Scribble Maps 커뮤니티

새로운 포럼을 개설하는 이유는 무엇일까요?

새로운 포럼을 개설하는 데는 많은 이유가 있지만, 대화하고, 경청하고, 토론하고, 논의하는 것이 인간의 본성이라는 점은 분명합니다. 우리 모두는 깊은 대인 관계를 맺고, 타인과 연결되며, 집단에 통합되기를 원합니다. 

사람들은 자신의 지식, 생각, 의견을 세상과 공유하는 것을 좋아합니다. 온라인 커뮤니티를 구축하는 것은 이를 도입하기로 선택한 브랜드에 많은 가치를 제공할 수 있지만, 더 중요한 것은 참여하는 사용자에게도 엄청난 혜택이 된다는 점입니다. 

새로운 Scribble Maps 커뮤니티 포럼을 통해 당사는 고객에게 사용자 간(Peer-to-peer) 셀프 서비스 지원을 제공하고, 서비스와 제품을 개선하며, 고객과의 관계를 강화하고, 고객의 성공을 높이고자 합니다.

이러한 각 혜택을 잠시 살펴보겠습니다.

1. 사용자 간 셀프 서비스 지원

Scribble Maps 커뮤니티는 지원 담당자와 고객이 일반적인 문제에 대한 해결책을 공유하고, 토론하고, 추천(upvote)할 수 있는 완벽한 공간입니다. 나아가, 여러분의 지식과 창의성을 공유하여 다른 사람들이 비즈니스 및 개인적인 지도 제작 목표를 달성할 수 있도록 도울 수 있습니다.

고객은 이 본격적인 지식 공유 플랫폼을 다음과 같은 사항을 위한 유용한 참고 자료로 활용할 수 있습니다.

• 전략
• 팁 및 요령
• 가이드
• 제안
• 해결책

이제 고객은 마음이 맞는 사람들의 도움 덕분에 커뮤니티 포럼을 방문하여 자신의 문제에 대한 해결책이 이미 있는지 확인할 수 있습니다. 

포럼 회원은 새로운 제품 및 서비스에 대한 마음에 드는 아이디어에 추천을 표시하여 Scribble Maps가 새로운 기능 기회를 식별하도록 도울 수 있습니다.

2. 플랫폼 개선

어떤 기업도 현재의 성과에 안주해서는 안 됩니다. 항상 더 성장하고 발전할 수 있는 여지가 있습니다. 세상에는 방대한 지식의 바다가 있습니다. 그 지식을 무시하는 것은 어리석은 일일 것입니다. Scribble Maps 커뮤니티를 통해 여러분은 다음과 같은 영역을 개선하는 데 핵심적인 기여자가 될 수 있습니다.

• 고객 지원
• 제품 아이디어 구상 
• 인사이트

포럼은 기능 요청을 수집하여 개발 우선순위를 정하고, Scribble Maps를 가장 많이 사용하는 사람들로부터 아이디어에 대한 피드백을 받기에 완벽한 장소입니다. 사용자는 고객이 겪고 있는 문제나 불편 사항을 식별하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 

강력한 관계를 구축하는 것은 플랫폼을 개선하는 데 매우 중요합니다. 고객과의 소통이 많아질수록 다음번 훌륭한 기능을 구현하는 데 더 가까워집니다.

3. 관계의 중요성

온라인 협업자는 활성 회원의 창의적인 측면을 이끌어내어, 그렇지 않았다면 결코 고려되지 않았을 아이디어를 제공할 수 있습니다. 함께 협력하면 새롭고 혁신적인 아이디어를 제시하는 데 도움이 됩니다. Scribble Maps에서 볼 수 있는 모든 것은 13년 이상에 걸친 고객 피드백 덕분에 만들어진 것이라 해도 과언이 아닙니다. 

Scribble Maps 커뮤니티에 가입하여 질문을 하고, 지식을 공유하며, 공통 관심사에 대해 토론해 보세요.

Scribble Maps의 아이디어와 성공은 곧 고객 여러분의 아이디어와 성공이기에, 저희 포럼이 지식 수집과 관계 구축을 위한 원스톱 리소스 역할을 하기를 바랍니다.

4. 고객 성공 증대

Scribble Maps 커뮤니티는 아직 초기 단계이지만, 저희의 목표는 이 새로운 포럼을 전략, 팁, 요령 및 피드백을 공유하는 크라우드소싱 플랫폼으로 만들어 고객과 고객을 서로 연결하고, 물론 저희 제품 개발 팀과도 연결하는 것입니다.

고객의 성공은 저희의 최우선 과제입니다.

여러분이 달성하고자 하는 바를 이미 경험한 다른 사람들을 찾아 커뮤니티의 힘을 활용해 보세요. 가장 도움이 되는 설명은 제품을 매일 사용하는 동료 사용자로부터 나오는 경우가 많습니다. 지원 담당자도 도움을 줄 수 있지만, 여러분의 구체적인 사용 사례에 더 익숙한 사용자가 있을 수 있습니다.

또한 포럼은 사용자가 자신의 전문 지식과 직접적인 경험을 공유하여 다른 사람들이 목표를 달성할 수 있도록 돕는 힘을 실어줍니다. 여러분의 성공이 곧 저희의 성공입니다.

여러분의 의견을 듣고 싶습니다

포럼을 시작함으로써 얻을 수 있는 많은 혜택 외에도, Scribble Maps 커뮤니티는 다른 사람들과 소통하고, 사용자 간 셀프 서비스 지원을 받으며, 서비스와 제품을 개선하는 데 기여하고, Scribble Maps와의 관계를 강화하며, 성공을 높일 수 있는 완벽한 공간이 될 것입니다.

Scribble Maps 커뮤니티에 가장 먼저 가입하여 그 진화를 지켜봐 주세요. 대화에 참여하여 여러분의 의견을 들려주세요. 

Scribble Maps 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!